DEVOLUCIONES

Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones siempre que:

• El producto no haya sido utilizado
• Se encuentre en las mismas condiciones en las que fue recibido
• Se conserve el packaging original

Los pendientes y complementos, por motivos de higiene, deben estar intactos y sin señales de uso.

Plazo para solicitar devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para iniciar el proceso, deberás escribirnos a info@theriotgarden.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Gastos de devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o defecto del producto.

Productos defectuosos

Si recibes una pieza defectuosa o dañada, contacta con nosotros en las primeras 48 horas tras la recepción adjuntando fotografías a info@theriotgarden.com. Revisaremos el caso y ofreceremos solución (reemplazo o reembolso).

Filosofía

The Riot Garden es un pequeño taller. Cada pieza está hecha a mano con cuidado. Si tienes cualquier incidencia, preferimos hablarlo y solucionarlo de manera cercana.

No somos una gran cadena.
Somos personas diseñando para personas.